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旅行

ジェットスター 体験談 安全性や荷物検査や快適さなど一連の流れのまとめ

ジェットスターは、日本では2012年から就航している格安航空会社です。格安であるがゆえの価格の安さと不便性を持ち合わせています。でも、その不便性は各個人により捉え方が違います。今回、私はジェットスターに不安があったので、いろいろと調べ、結果、5歳の子供と一緒に大事な命を預けて(ちょっと大袈裟かな。。)ジェットスターに乗りました。
その体験談を、1、選んだ理由 2、予約の実際 3、チェックイン 4、機内での感想という一連の流れでまとめてみました。

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ジェットスターを選んだ理由

 ジェットスターは格安です。大手と比べると差が大きい時では1/8程度の価格になります(#^.^#) 価格が安くなっている分、不安がありました。一番は「安全性」です。安くても生命に危険があるなら乗りません!!ジェットスターが使用している飛行機の種類、その飛行機での事故、ジェットスター自体の事故について調べました。調べてみると、安全性ではトップクラスのオーストラリアのカンタス航空の子会社であり、使用している飛行機ではトラブルがないことがわかりました。さらに、運転をするパイロット、何かの時のCAについても調べてみましたが、特に問題点はありませんでした。(#^^#) この時点で、ある程度「使用してみてもいいかな」と思いました。
詳細ジェットスタージャパンの安全性の検討 航空会社 人材 飛行機 過失や事故について
 次に、「遅延時や欠航時の対応」です。ちらっと調べると、ネット上では、「乗れなかった。もう絶対利用しない」などの怖い情報もあります。直接確認すると、自分都合でなければ、予約タイプに関わらず対処してくれます。ただし、ホテルの手配や保証などはありませんが。自分都合以外でのトラブルに対処してくれるのであれば、問題ありません。ほぼ、ない事ですしね。 
 結果、ジェットスターに決めました!!      

ジェットスター 予約

 そして、ホームページより予約しました。正確には、予約しようとしました。が、途中、受託荷物はどうするのか。座席はどうするのか。変更可能チケットにするのか。保障をつけるのか。などなど、いくつかの選択肢が出てきました。ジェットスターでは、チケット代金に、座席指定などなので、その場では予約できず、再度調べ直したりしました。このチケット予約する時期っていうのが、実は重要なんです!!空席が多いほど、安くなるシステムになっています。つまり、予約を取る時期が遅くなるほど高くなる可能性があります。セール時期なんかは、一時たりとも遊んでいる暇はありません(#^.^#) あと、時間の都合で片道にしたかったのですが、最初できず。。電話で確認して方法がわかりました。ジェットスター 片道のみでも予約できる 予約方法を説明

前もって、ある程度の事を決めておいた方が良いです。
これは、予約時に出てくる画面です。セット料金にするという方法もあります。
2018-04-17

これらの情報は、予約時に必要になるかと思い載せました。
【座席】
スタンダード:指定しない場合0円 指定する場合660円
アップフロントシート(乗降口に近く早く乗降できる):870円
エクストラ・レッグルーム・シート(足元が20㎝広い):1170円
詳細ジェットスター 座席シート 大きさ 価格 座り心地についての体験談

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【荷物】
機内持ち込み手荷物は、無料です。ただし、制限があります。「キャリーケースなどの荷物1個とハンドバッグなどのお手回り品1個の合計2個まで。重量は合わせて7kg以内、キャリーケースの場合のサイズは、H56/W36/D23cm」です。
それ以外は、受託荷物となりチェックイン時に預けなくてはいけません。これも、重量により価格が設定されています。予約時に申し込む場合、その後オンラインで申し込む場合、空港で直接申し込む場合など、それぞれ価格が違います。前もって、考えておかなくてはいけません。ちなみに、15kg~40kgまでで価格が設定されています。
詳細ジェットスター 荷物 手荷物と受託荷物 荷物の規格や料金 国内線編

【払い戻し、変更手数料】
払い戻し手数料:3090円
変更手数料:3240円

【遅延や欠航時のお見舞い金制度】
「安心Plus/Max」というセット料金があります。これは、6時間以上の遅延や欠航時に支払われる制度です。10000円~20000円の範囲で支払われます。

私は、基本セットにして、子供と離れないよう座席指定をし、荷物は15kgを私にだけつけました。自分に必要なものだけ付加できるのはいいですね。

ジェットスター チェックイン

 チェックインは、ジェットスターからメールが届きます。搭乗前48時間以内だとオンラインチェックインが出来ます。ジェットスターは、格安であるがゆえ、遅れると1分も待つことが出来ません。私は、少しでも時間短縮を図ろうと、オンラインチェックインをしました。携帯電話に表示させる方法、パソコンでPDFを表示させ印刷する方法がありますが、決して難しくはないのですが、アイフォンのWalletの利用が難しく、また、たまたま印刷機器が壊れており、出来ず。。というか、中途半端になってしまいました。オンライン上では、チェックイン済なのに、それを空港で表示させるものがないという結果になりました。問い合わせの結果、予約番号があれば、空港チェックイン出来るとのことでした。良かった!(#^^#) 
ジェットスター チェックイン 荷物検査 時間に厳しい 搭乗までの流れ
当日、宮崎空港に行きました。宮崎⇔成田は、最近就航し始めました。受託荷物の検査を先に行い、その次にチェックインしました。大手と順番が違うなーと思いました。チェックインで予約番号により、航空券を発行してもらいました。私は、5歳の子供と一緒だったのですが、隣に乗客がいたみたいで、良ければ隣がいない場所を案内してくれるとのこと。LCCなのに、、優しいです(#^^#) こういう対応は、全く期待していませんでした。担当のお姉さんも優しい感じでした。手荷物は、ちゃんと規定通りになるようにしました。子供のリュックに重めの水筒を入れて、コートは着ました。コートを脱ぐと、それも荷物の1つになります。気をつけてくださいね。お土産も購入しましたが、自分のバッグに入れました。大きなお土産は、前もって受託荷物に入れました。これで荷物は1個です。くれぐれも、荷物に関しては、気をつけてくださいね。
詳細ジェットスター チェックイン 荷物検査 時間に厳しい 搭乗までの流れ

ジェットスター 機内での感想

 飛行機の大きさは、中規模程度でした。機内に搭乗する際にも、手荷物が増えているとNGです。気をつけましょう。
 機内に入ると、°˖✧◝(⁰▿⁰)◜✧˖°イケメンCAがいました。女性のイメージが強いので、びっくり。私達は最後尾に座ったのですが、そのイケメンCAが子供と遊んでくれます。さらに、シールも2回くれました。優しい。。「何かお手伝いないですか」とのお声も。たまたま、空席も多かったので忙しくなかったのかもしれませんが、CAに関して大満足です。
 安全の説明などは大手と変わりません。機内での飲み物のサービスはありませんが、自分で水筒もっていきました。初搭乗記念にジェッタくんのロゴ入りどら焼きを購入しました。美味しかったです。私は、まぁ少しぽっちゃりですが、小柄なため、狭さは感じませんでした。運転技術も全く問題ありませんでした。離着陸時の衝撃は大きくなかったです。

まとめ

 今回、初めてジェットスターを利用しましたが、利用した後は、「もっと早く利用すれば良かった」というものでした。格安である理由がわかれば、親切さがなくても気になりません。というか、不親切さは感じませんでした。安全性も問題ないし、遅延時や欠航時にも対応してくれるし、やや狭いかなって事程度ですね。ご自分の条件に合わせて、航空会社を選んで利用できるといいですね(#^^#)

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